整体院の集客方法9選｜うまくいかない原因と自院に合う施策の選び方

整体院の集客方法を見直したいものの、「何から取り組めばいいのか分からない」「ホームページやInstagramを頑張っているのに予約が増えない」と悩んでいませんか。

整体院の集客では、地域で十分に認知されていない、自院の強みが伝わっていない、問い合わせや予約までの導線が整っていないなど、どの段階に課題があるかを確認することが大切です。

この記事では、整体院の集客がうまくいかない原因を整理したうえで、おすすめの集客方法9選や、自院の目的や状況に合った施策の選び方を詳しく解説します。最初に取り組むべき集客方法の優先順位を決めるための参考にしてください。

整体院の集客がうまくいかない原因を「認知・比較・予約」で整理する

整体院の集客がうまくいかないと、「もっと広告を出した方がいいのでは」「SNSを頑張れば予約が増えるかもしれない」と考えがちです。しかし、やみくもに集客方法を増やしても、思うような成果につながるとは限りません。

まずは、新規患者が「自院を知る」「他院と比較する」「問い合わせ・予約をする」のどの段階で止まっているのかを確認することが大切です。原因を整理することで、自院に必要な集客施策を選びやすくなります。

自院が地域住民に認知されていない

整体院の集客が伸び悩む原因の一つは、地域の人に自院の存在を知ってもらえていないことです。どれほど施術技術やサービスに自信があっても、存在を知られていなければ来院にはつながりません。

たとえば、開業したばかりの整体院や大通りから離れた場所にある整体院は、近隣の人にも存在を認知されていない場合があります。

Googleビジネスプロフィールの閲覧数やホームページへのアクセス数が少ない場合や、来院者から「近くに整体院があるとは知らなかった」と言われることが多い場合は、認知不足が集客を妨げている可能性があります。

他院との比較で自院の強みや必要な情報が伝わっていない

整体院の存在を知ってもらえていても、他院との違いや来院を判断するための情報が伝わらなければ来院にはつながりません。

整体院を探している人は、ホームページやGoogleビジネスプロフィールの情報、口コミ、料金、施術内容などを比較しながら、自分に合った整体院を選んでいます。

「肩こり専門」「女性施術者が在籍」「平日夜も営業」などの強みがあっても、それが十分に伝わっていなければ、他院との違いが分からず、比較・検討の段階で候補から外れてしまうことがあります。

まずは、患者が来院を決める材料を十分に伝えられているか見直してみましょう。

問い合わせ・予約までの導線が整っていない

来院を決めた患者でも、問い合わせや予約の方法がわかりにくければ、途中で離脱してしまうことがあります。

問い合わせ方法が電話受付に限られていると、営業時間外に予約したい人を取りこぼす可能性があります。

また、ホームページに予約ボタンが見つけにくい、電話番号や営業時間が分かりづらい、Googleビジネスプロフィールの情報が古いなど、小さな不便が予約の機会を逃す原因になりかねません。

患者が迷わず問い合わせや予約に進める環境になっているか、一度確認してみましょう。

整体院の集客方法9選

整体院の集客方法には、ホームページやGoogleビジネスプロフィールなどのWeb施策から、ポスティングや地域イベントといったオフライン施策までさまざまな方法があります。

前章で整理した「認知・比較・予約」のうち、どの段階を強化したいかによって、適した施策は異なります。

まずは、主な集客方法について主な役割・メリットを把握しましょう。

ホームページ・SEO対策

ホームページは、検索を通じて自院を知ってもらい、施術内容や料金などを比較・検討してもらうための施策です。整体院の施術内容や料金、スタッフ紹介、アクセスなどを掲載し、来院を検討している人へ必要な情報を伝えられます。

SEO対策は、検索結果からホームページへの流入を増やすための施策です。

問い合わせフォームや予約システムを設ければ、営業時間外でも問い合わせや予約を受け付けられます。また、自院の雰囲気や実績を伝えられるため、信頼性の向上にも役立ちます。

お知らせやキャンペーン情報を掲載することで、最新の情報を発信できる点もホームページの特徴です。

Googleビジネスプロフィール（MEO）

Googleビジネスプロフィール（MEO）は、Googleマップ検索や地域名での検索で自院を見つけてもらい、比較・問い合わせにつなげる施策です。

営業時間や電話番号、口コミ、写真などを掲載でき、「地域名＋整体院」などで検索した人へ情報を届けられます。地域密着型の整体院と相性がよい点も特徴です。

来院者から寄せられた口コミへ返信したり、院内や外観の写真を充実させることで、来院のきっかけづくりにも役立ちます。

Instagram

Instagramは、写真や動画を活用して自院を知ってもらい、院内の雰囲気やスタッフの人柄を伝えるのに向く施策です。施術内容、健康に役立つ情報などを発信することで、来院前の不安を和らげる材料になります。 

また、ストーリーズやリール、お知らせ投稿などを活用して、キャンペーン情報や最新情報を気軽に発信できることも魅力です。患者との接点を継続的に持ちやすく、認知拡大にも役立ちます。

LINE公式アカウント

LINE公式アカウントは、友だち追加した人からの問い合わせ・予約や、来院後の再来につなげる施策です。

休診日やキャンペーン情報を一斉配信できるほか、クーポンやショップカードなどの販促機能も利用できます。

日常的に利用されているLINEで情報を届けられるため、メッセージが読まれやすく、患者との接点を維持しやすくなります。

リスティング広告

リスティング広告は、「肩こり 整体」「〇〇市 整体」などのキーワードで検索している人に広告を表示し、ホームページへ誘導する施策です。すでに整体院を検討している人との接点を作りやすい点が特徴です。

広告の表示状況やクリック数を確認しながら改善できるため、運用しながら効果を高めやすい点もメリットといえます。

ポータルサイト

ポータルサイトは、エキテンやEPARKなど、整体院を探しているユーザーが複数の店舗を比較・検討できるサイトです。

施術内容や料金、営業時間、口コミなどを掲載できるため、自院のホームページを知らない人とも接点を作れます。

また、整体院を探す目的で利用するユーザーが集まるため、自院を知らない人にも情報を届けやすく、新規患者との接点を広げられます。口コミや評価を参考に整体院を比較するユーザーも多く、来院を後押しするきっかけになるでしょう。

ポスティング・チラシ

ポスティングは、まだ整体院の利用を検討していない潜在層や、自院を知らない地域住民にチラシを配布して、直接情報を届けられる認知施策です。

整体院の来院エリアに合わせて配布エリアを細かく設定できるため、近隣で来院が見込めるユーザーへ効率よくアプローチできます。

また、紙のチラシは手元に残るため、必要なタイミングで見返してもらいやすい点もメリットです。インターネットを利用しない人にも情報を届けられるため、オンライン施策と組み合わせることでより幅広い年代へ認知を広げられます。

地域イベント・体験会

地域イベントへの参加や体験会の開催は、整体院の存在やサービスを地域住民へ直接伝えられる集客方法です。

来場者と直接コミュニケーションを取れるため、整体院の雰囲気やスタッフの人柄を伝えやすく、信頼関係を築くきっかけになります。

また、健康相談や姿勢チェックなどを体験してもらうことで、整体院を初めて利用する人にもアプローチできます。

「整体が気になるけれど、初めてで不安」という人も気軽に参加しやすく、来院へのハードルを下げるきっかけになるでしょう。

紹介・口コミ

紹介・口コミは、既存の患者の体験を通じて自院を知ってもらい、比較・検討時の信頼につなげる施策です。紹介は既存患者から新規患者へ直接つながる方法であり、口コミは来院を検討している人の判断材料になります。

実際に施術を受けた人の感想や評価は、整体院選びの判断材料になりやすく、初めて来院する人にも安心感を与えられます。また、施術の満足度や院内の雰囲気など、広告では伝わりにくい情報も伝わるため、来院を後押しする効果が期待できます。

目的・状況別に見る整体院集客方法の選び方

前章で確認した「認知・比較・予約」のうち、どこに課題があるかによって、優先する集客方法は異なります。また、同じ目的でも、予算や運用にかけられる時間によって適した施策は変わります。

整体院の集客は、一つの方法に頼るのではなく、ホームページやGoogleビジネスプロフィールなどのオンライン施策と、ポスティングや地域イベントといったオフライン施策を組み合わせることが重要です。

それぞれ得意な役割が異なるため、複数の施策を組み合わせることで弱点を補い合い、安定した集客につながります。

集客方法	費用負担	手間・運用負担	即効性	主な役割
ホームページ	中～高い	中～高い	△	認知・比較・予約
Googleビジネスプロフィール	低い	中	◯	認知・比較
Instagram	低い	高い	◯	認知・信頼
LINE公式アカウント	低い～中	中	◎	問い合わせ・再来
リスティング広告	高い	中	◎	新規接点・誘導
ポータルサイト	中～高い	低い～中	◎	比較・予約
ポスティング・チラシ	中	中	◎	認知
地域イベント・体験会	中	高い	◯	認知・信頼
紹介・口コミ	低い	中	△	認知・信頼

ここからは、「短期間で問い合わせを増やしたいのか」「地域で認知を広げたいのか」「長期的に安定した集客基盤をつくりたいのか」という目的別におすすめの集客方法を紹介します。

すぐに新規患者を増やしたい場合

すぐに新規患者を増やしたい場合は、リスティング広告やポータルサイトが候補です。どちらも整体院を探している人へ直接アプローチしやすく、早期の問い合わせにつながる可能性があります。

また、地域密着型の整体院であれば、ポスティングとの組み合わせを追加で検討してもよいでしょう。

まずはリスティング広告かポータルサイトのどちらか1つから始め、問い合わせ数や予約数を確認しましょう。

ただし、広告や掲載ページを見てもらえても、問い合わせ方法が分かりにくければ予約にはつながりません。問い合わせフォームや予約フォームを整え、迷わず申し込める導線を用意しておきましょう。

地域での認知を広げたい場合

地域での認知を広げたい場合は、接点を作りたい相手に合わせて施策を選びます。

「地域名＋整体院」などで検索している人には、Googleビジネスプロフィール・MEO対策が向いています。まずは、基本情報を整え、写真を充実させましょう。

一方、まだ整体院を探していない地域住民へ自院を知ってもらいたい場合は、ポスティングや地域イベント・体験会が候補です。

そのうえで、ターゲットとなる人が日常的にInstagramを利用する年代であれば、Instagramでの情報発信も検討しましょう。ポスティングや地域イベントなどのオフライン施策を組み合わせると、地域での認知拡大につながります。

すべての施策に同時に取り組まず、接点を作りたい層に合う施策から始めることが大切です。

再来院や紹介を増やしたい場合

再来院や紹介を増やしたい場合は、LINE公式アカウントなどを活用し、来院後も患者との接点を持てる仕組みを取り入れましょう。

セルフケア方法やキャンペーン情報を配信したり、次回の相談や予約をしやすい窓口として活用したりする方法があります。

また、家族や知人へ紹介してもらいやすいように、整体院の特徴や予約方法が分かる案内を用意しておくことも有効です。来院患者へ口コミ投稿を依頼すると、新規患者からの信頼獲得にもつながります。

まずは来院後のフォロー体制を整え、患者との継続的な関係を再来院や紹介につなげることが大切です。

予算や運用負担を抑えながら集客したい場合

予算を抑えながら集客したい場合は、GoogleビジネスプロフィールやInstagramなど、無料で始められる施策を活用しましょう。

なかでもGoogleビジネスプロフィールは更新の手間も比較的少なく、運用しやすい施策です。まずは、基本情報を整え、自院の外観や内観などの写真を登録するところから始めましょう。

写真や動画を作成し、継続的に投稿する時間を確保できる場合は、InstagramなどのSNS運用も候補です。

一方、一人整体院など運用時間が限られている場合は、ポスティングを業者に依頼するのも選択肢のひとつです。配布エリアや枚数を調整することで、予算の相談をしながら地域住民へ情報を届けられます。

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自院に合う施策を選んだら、まずは一つまたは二つから始め、来院経路・問い合わせ数・予約数を記録しましょう。結果を確認してから、継続・改善する施策や新たに組み合わせる施策を判断することが大切です。

整体院の集客は自院に合った施策を選ぼう

整体院の集客で成果を出すには、自院の目的や状況に合った方法を選ぶことが大切です。そのためには、まず自院が抱えている集客の課題を明確にする必要があります。課題を整理し、次の手順で自院に合った集客方法を検討してみましょう。

1．自院の課題が「認知」「比較」「予約」のどの段階にあるのかを確認する
2．課題に合った集客方法を、本記事で紹介した9つの施策から選ぶ
3．比較表を参考に、費用や即効性、運用にかけられる手間を踏まえて優先順位を決める
4．まずは一つの施策から始め、問い合わせ数や来院数を見ながら必要に応じてほかの施策も取り入れる

最初からすべての施策に取り組む必要はありません。まずは自院で取り組みやすい方法から始め、反応を見ながら少しずつ施策を広げていきましょう。無理なく続けられる方法を見つけ、一つひとつ改善を重ねていくことが、安定した集客への近道です。