「ビラを配っても、なかなか受け取ってもらえない」「どこで配ればよいのか、何と声をかければよいのかわからない」
店舗の認知や来店を増やすためにビラ配りを始めたいものの、配り方に悩んでいる方もいるのではないでしょうか。
ビラを受け取ってもらいやすくするには、ただ人通りの多い場所で数を配るのではなく、ターゲットに合った場所と時間を選び、何の案内かとメリットが伝わる短い言葉で声をかけることが大切です。また、配布後の結果を記録し、場所や時間、声かけを改善していく必要もあります。
この記事では、ビラ配りで受け取ってもらいやすくするための準備から、声かけの具体例、配布後の振り返り方まで、今日からすぐに実行できる形で解説します。
ビラ配りのコツは「準備・行動・振り返り」の3ステップにある
ビラ配りで成果を出すには、配る前の準備、配布中の行動、配布後の振り返りを、一連の流れとして考えることが大切です。
まず配る前に、誰に届けたいのかを決め、場所と時間を選び、必要な許可を確認します。次に配布中は、明るい表情と短い声かけで、相手が受け取りやすいタイミングを見極めます。そして配布後は、日時・場所・配布枚数・反応を記録し、次回の改善につなげます。
まずは少ない枚数から試し、受け取ってもらいやすい条件を見つけていきましょう。
ビラ配りを始める前に済ませておく準備
ビラ配りで成果を出せるかどうかは、配り始める前の準備によって大きく左右されます。
準備が不十分なまま配り始めると、ターゲットが少ない場所や時間帯で配ることになり、受け取ってもらいにくくなります。
ここでは、ターゲットと目的の明確化、場所と時間帯の選定、許可の確認について解説していきます。
ターゲットと目的を明確にする
ビラを配る前に、まず「誰に届けたいのか」「何をしてもらいたいのか」を明確にしましょう。ここが曖昧だと、配布場所やビラの内容が絞り込めず、反応を得にくくなります。
たとえば、ネイルサロンのオープンを告知するなら、20代〜40代の女性で近隣に住む方や駅を利用する方がターゲットになります。学習塾であれば、小学生の子どもを持つ近隣の保護者がターゲットです。
このように、自分の業種に合わせてターゲットを具体的に言葉にしておくと、場所や時間帯の判断がしやすくなります。
配布する場所と時間帯を選ぶ
ターゲットが「どこに」「いつ」いるのかを考え、配布する場所と時間帯を決めましょう。
駅前や商業施設の周辺、住宅街の入口、公園の近くなど、ターゲットの生活動線を意識して選びます。
時間帯は、通勤・通学の時間帯や昼休み、夕方の帰宅時間帯など、人が多く動く時間に合わせるのがおすすめです。
配布前には予定と同じ曜日・時間帯に下見を行い、人通りや人の流れ、安全に立てる場所を確認しておきましょう。迷った場合は、来店が見込めるエリアから優先します。
許可が必要な場所を確認する
公道でビラを配る場合は、道路交通法に基づき、所轄の警察署へ道路使用許可の申請が必要なケースがあります。手数料は都道府県によって異なりますが、2,000円程度が目安です。
無許可のまま配布すると、道路交通法違反になるおそれがあるため、配布する前に必ず確認しておきましょう。
また、商業施設や駅構内、イベント会場などでは、施設管理者の許可が必要です。店舗前や私有地であっても、歩道や共用部分を利用する場合は、警察署や管理者に確認しておくと安心です。
ビラ配りで受け取ってもらいやすくする配布中のコツ
ビラを受け取ってもらうためには、配る人の表情や声かけ、渡し方に気を配ることも大切です。
ここでは、第一印象の作り方や声かけのセリフ例、人数に応じた配置の考え方、そして受け取ってもらえなかったときの対処法を順番に解説します。
笑顔と第一印象で受け取りやすい雰囲気を作る
ビラを受け取ってもらえるかどうかは、渡す人の第一印象も受け取りやすさに影響します。
長い説明をするよりも、短い声かけを添えて手渡す方が受け取ってもらいやすくなります。
明るい表情を心がけ、清潔感のある服装で、相手の目を見て会釈をしながら渡しましょう。渡すときは、相手の通行を妨げない斜め前方から、自然に手を伸ばせる高さに差し出すのがコツです。
配布する人の態度は、お店の印象にもつながります。自分で配る場合もスタッフに任せる場合も、丁寧な対応を意識してみてください。
ビラ配りで使える声かけのセリフ例
声かけは、何の案内かと受け取るメリットが伝わる短い言葉にしましょう。
「近くにオープンした〇〇です。お得な割引のご案内です」「本日から使えるクーポンをお配りしています」「近隣の方向けの無料体験のご案内です」
セリフを丸暗記する必要はありません。緊張しやすい方は、使う言葉を1つ決めて練習しておくと、当日の不安がやわらぎます。
人数や配置を考えて効率よく配る
配布する人数によって、効率的な配置は変わります。
1人で配る場合は、駅の出口や信号の手前、商業施設の入口など、人の流れが集中する場所に立つのがおすすめです。
複数人で配る場合は、入口と出口などに分かれ、担当する範囲を決めます。同じ人に繰り返し声をかけないよう、適度に距離を取ることも大切です。
反応が薄いと感じたら、同じ場所に長くとどまらず、場所や時間帯を変えるなど柔軟に対応しましょう。
受け取ってもらえなかったときの対処法
ビラ配りは、すべての人に受け取ってもらえる施策ではありません。
受取率の目安は、業種や場所、時間帯によって変わりますが、一般的に紙のビラ単体の場合は1〜5%程度といわれています。断られることがあっても、無理に追いかけたり声を大きくしたりせず、「ありがとうございます」と会釈をして次の人に切り替えましょう。
一度にすべてを変えず、結果を比べることで、受け取ってもらいやすい条件を見つけやすくなります。
受け取ってもらいやすいビラにする工夫
ビラを受け取ってもらうためには、配る人の行動だけでなく、ビラそのものの内容や形にも工夫してみましょう。受け取った後に、内容を見てもらえるか、行動につながるかという視点でビラを作ることが大切です。
ここでは、内容の伝え方と、サイズ・特典の工夫について解説します。
何の案内かが一目で伝わる内容にする
ビラを受け取った人は、内容を数秒で判断するといわれています。そのため「何の店なのか」「どこにあるのか」「なぜ今行くべきなのか」が一目でわかる内容にしましょう。
掲載すべき情報は、店名・業種・地図・営業時間・特典(クーポンや初回割引)・連絡先などです。
文字や情報を詰め込みすぎると読みにくくなるため、伝えたい内容に優先順位をつけましょう。店舗情報や予約ページへ案内する場合は、QRコードを見つけやすい位置に配置します。
サイズ・折り方・特典で手に取りやすくする
ビラは、相手が受け取りやすく、持ち歩きやすい形にすることが大切です。
A4サイズのビラは、三つ折りや二つ折りにしてコンパクトにすると、渡しやすく持ち帰ってもらいやすくなります。
また、ポケットティッシュやクーポン券、小さなサンプルなどのノベルティを一緒に渡すと、受け取ってもらいやすくなる場合があります。名刺サイズなど、片手で受け取れる大きさにするのも一つの方法です。
ただし、すべてを一度に取り入れる必要はありません。掲載する情報量や予算に合わせて、取り入れやすい工夫から試しましょう。
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配布後の振り返りと改善で成果を上げる
ビラ配りは、配って終わりにすると成果が見えにくくなります。配布結果を振り返り、改善を繰り返すことで、自店に合った配り方を見つけやすくなります。
1回で反応が得られなくても、すぐに効果がないと判断せず、結果を記録して次回に活かしましょう。
配布数と持参数を記録する
ビラ配りの効果を確認するには、ビラを見て来店や問い合わせをした人数を把握する仕組みが必要です。
たとえば、ビラにクーポンコードや特典を入れて持参した人数をカウントする方法や、QRコードを入れてアクセス数を計測する方法があります。「どこでお知りになりましたか」と一声かけて、来店理由を記録するのも有効です。
反響率の目安は、飲食店で0.3〜0.5%程度、美容関連で0.05〜0.5%程度といわれています。こうした仕組みを取り入れておくと、次回の改善判断がしやすくなります。
継続と改善で精度を上げる
ビラ配りは、1回の結果だけで判断するのではなく、条件を変えながら試すことが大切です。
配布のたびに「どのエリアの反応がよかったか」「どの時間帯に受け取ってもらいやすかったか」「ビラの内容は伝わっていたか」を振り返りましょう。
一度にすべてを変えず、場所・時間帯・声かけなどを一つずつ見直すと、成果につながった要因を判断しやすくなります。
ビラ配りが難しい場合はポスティングも検討する
ビラ配りは、通行人に直接声をかけ、お店の存在や特典をその場で伝えられる方法です。一方で、配布には人手や時間がかかり、必ずしも受け取ってもらえるとは限りません。
住宅街や商圏内に継続的に届けたい場合や、自分で配る時間が取りにくい場合は、ポスティングも選択肢の一つです。どちらが優れているかではなく、状況に応じて使い分けたり組み合わせたりすることが大切です。
| 項目 | ビラ配り | ポスティング |
| 配布方法 | 通行人へ直接手渡し | ポストへ投函 |
| 向いている目的 | 声かけによる店舗の認知や来店促進 | 商圏内へ広く継続的に情報を届ける |
| ターゲットの絞り込み | 配布者が判断して渡す | エリア・物件種別で絞る |
| 費用感 | 印刷費+配布者の人件費 | 印刷費+配布費(1枚3〜5円程度) |
| 主なデメリット | 受取拒否が発生する・人手が必要 | 投函しても見られないケースがある |
配布エリアの選定やスタッフの確保、配布状況の管理に不安がある場合は、ポスティングサービスへの依頼も検討してみましょう。
まずは少ない枚数から試して反応のよい場所・時間・声かけを見つけよう
ビラ配りで成果を出すには、ターゲットに合った場所と時間を選び、何の案内かが伝わる短い言葉で声をかけることが大切です。
まずは少ない枚数から試し、配布した日時・場所・枚数・反応を記録しましょう。受け取ってもらいにくい場合は、場所・時間帯・声かけ・渡し方のうち一つを変えて比べると、自店に合った配り方を見つけやすくなります。
広いエリアへ届けたい場合や、配布する時間を確保できない場合は、ポスティングサービスへの相談も検討してみてください。